于东来是河南许昌胖东来商贸集团的创始人，被誉为“中国零售业神一般的存在”。他以独特的“自由·爱”经营哲学、极致的服务体验和远超行业标准的员工福利闻名，将一家区域超市打造成了商业标杆。

核心成就与经营哲学

‌从负债到商业神话‌：于东来早年经历坎坷，曾负债 30 万，1995 年创立“望月楼胖子店”（胖东来前身），凭借“用真品，换真心”的诚信理念，一年内还清债务并逐步发展为年销售额超百亿的零售巨头 。

‌极致的员工关怀‌：他推行透明化管理，将 90% 以上的利润分给员工，提供高于同行 1.5 至 2 倍的薪酬。员工享有全年累计约 145 天的带薪休假（含每周二闭店、40 天年假及 10 天“不开心假”），离职率极低，仅为 1% 左右 。

‌顾客至上与透明经营‌：胖东来坚持价格透明，标注进货价与毛利率，杜绝价格欺诈；提供无理由退换货、免费便民设施（如宠物寄存、母婴室）及严格的生鲜农残检测，被顾客誉为"6A 级景区” 。‌‌

近期动态与社会影响

‌资产分配与退休计划‌：2026 年 3 月，于东来公布约 40 亿元资产分配方案，将资产转化为股本，管理团队与普通员工各占约 50%，普通员工人均分配约 20 万元。他于 2026 年 2 月宣布正式退休，转为顾问，并计划 2030 年后停止所有经营项目发展 。

‌关店坚守公平‌：2026 年 8 月，因租金不公及硬件老化，于东来决定关闭年利润过亿的许昌生活广场店，强调“信仰和开心永远是第一位”，此举引发社会对商业良知的广泛讨论 。

‌行业帮扶与社会责任‌：他积极参与社会公益，多次在灾难中捐款捐物并带队救援；2024 年起免费帮扶永辉、步步高等零售企业调改，推动行业转型升级 。2026 年 7 月，他受邀参加国务院总理主持召开的经济形势专家和企业家座谈会，发言聚焦服务业提质与“投资于人” 。‌‌

于东来不仅是一位成功的企业家，更是一位践行社会责任、传播幸福理念的文化使者，其“把员工当人，把顾客当人，把自己当人”的理念深刻影响了中国零售业的发展方向 。‌‌